محصولات UC

2020-05-23

کمپانی سیسکو جهت راه اندازی یک مرکز تلفن تجهیزات متفاوتی را ارئه نموده است .

محصولات Unified Communication  یا همان UC سیسکو به چهار دسته کلی تقسیم می شوند . 

  • Cisco Unified Communications Manager Express (CME)
  • Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
  • Cisco Unity Connection (CUC)
  • Cisco Unified Communications Manager IM & Presence

معرفی CME

روتر های سیسکو دارای قابلیت های فراوانی هستند یکی از این قابلیت ها تبدیل شدن روتر به یک مرکز تلفن قدرتمند با قرار دادن PVDM و ماژول های FXS و FXO روی آن صورت می گیرد . درنتیجه با رجیستر کردن تلفن های خود روی CME به برقراری تماس ها می پردازید . 

نکته : فقط روتر های سری ISR  و ISRG2 قابلیت تبدیل شدن به مرکز تلفن رادارند . 

نحوه کار کرد CME

تلفن ها سیسکو با دو پروتکل SCCP  و یا Sip رجیستر می شوند . زمانی که از پروتکل SSCP استفاده می شود یک Session پروتکل  RTP به صورت End  TO End  برقرار می شود در نتیجه RTP بین ۲ تا تلفن برقرا می شود و دیگر با روتر در ارتباط نیست و چنانچه روتر حذف شود تماس قعط نخواهد شد . 

زمان برقراری تماس عملیات جستجو ، کدک ، ارسال سیگنال خاتمه تماس و… توسط روتر ها انجام می شود . 

در صورت نیاز به ضبط مکالمه ها ، IVR ، پست صوتی و ویدئوکنفرانس و.. باید از نرم افزار ها و ماژول های جانبی استفاده نماییم . 

کاربرد مرکز تلفن CME به دلیل مشکلات متعدد امروزه بسیار کاهش یافته است . 

ماژول CUE

توسط این ماژول سخت افزاری می توانید قابلیت های متعددی روی مرکز تلفن خود پیاده سازی نمایید . 

این ماژول دارای انواع و اینترفیس های مختلفی است با توجه به نوع روتر باید از ماژول مرتبط با آن استفاده نمایید . 

قابلیت های ماژول  CUE 

پست صوتی : یکی از ویژگی ها این ماژول داشتن صندوق های صوتی متفاوت است . 

تلفن گویا :توسط ماژول cue می توان قابلیت تلفن گویا را برای سرور CME راه اندازی نماییم .

SRSV : ایجاد نسخه پشتیبان برای سرور CUC

SRTS :ایجاد نسخه پشتیبان برای سرور CUCM

سرور CUCM

سرور CME دارای یک سری محدودیت می باشند که بیشتر برای محیطهای کوچک و ادارات  استفاده می شود.

مرکز تلفن CUCM یک سرور نرم افزار است که در مقیاس های بزرگ و تعداد تلفن زیاد استفاده می شود . جهت راه اندازی CUCM لازم است از ۸ گیگابایت حافظه RAM و ۱۲۰ گیگابایت هارد استفاده نماییم .

پشتیبانی :

در صورت نیاز به  هر گونه مشاوره می توانید با ما تماس بگیرید تا کارشناسان پاسخگو گروه تجاری آیفوم ،  در خصوص مشخصات فنی محصول شما را راهنمایی فرمایند.

1 دیدگاه
  1. […] جلسه قبل با راهکار های ویپ سیسکو تا حدودی آشنا شدید در این جلسه به ادامه ی مبحث آموزشی […]

دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

    سبد خرید